Presentación “On-line Reputation: get ready for war”

Apreciad@,

Hoy en “Hosteltur” han publicado un artículo interesante sobre “Reputación on-line” que quería compartir con vosotros.

En la pagina 54 muestra la siguiente noticia:  “The Bank of America already lost 3% of its value. On a rumor.”

Y a continuación señala unos consejos para tratar los comentarios en la red:

-Simpatizar

-Responder pronto

-Evitar mostrarse molesto

-Involucrar a todo el equipo, etc

Además ,  a diferencia de otras noticias  donde siempre se habla del ROI (Return of Investment), aquí cita el RONI (Risk of Non Investment).

spero que lo disfrutéis. Un saludo

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