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¿Qué le pueden aportar las Comunidades de viajeros a los hoteleros?
Las comunidades de viajeros son toda una oportunidad para estar en contacto de clientes actuales y potenciales clientes, y por lo tanto debemos aprovechar dichos canales para promocionarnos, gestionar nuestra reputación on-line (imagen de empresa), y conocer las necesidades y tendencias de los clientes a fin de diseñar las estrategias comerciales más eficaces en este mundo rápidamente cambiante. Sigue leyendo
Implantación de Nuevas Herramientas de Gestión de Revenue Management
Hay que aprovechar la tecnología para conocer al cliente y poder ofrecerle el producto, al precio adecuado, en el momento adecuado, y hacerlo a través del canal adecuado. Todo esto con el know how, técnicas y herramientas de Revenue Management, y apoyado en marketing 2.0 para mejorar la captación de clientes potenciales. Sigue leyendo
